历史悠久的迪士尼如何“永葆青春”？
——访华特迪士尼董事长兼首席执行官罗伯特·艾格
新华社上海６月１２日电（记者许晓青、季明、陈爱平）“今年，《疯狂动物城》的成功令人惊喜。《冰雪奇缘》的演出秀来了！《超能陆战队》的‘大白’也来了！对迪士尼乐园而言，每天都是新的一天，充满了新气象！”
华特迪士尼公司董事长兼首席执行官罗伯特·艾格１１日在此间接受新华社记者采访时描绘了上海迪士尼乐园内部测试期间接待超过５０万人次的热闹场景。他还透露了迪士尼如何才能“永葆青春”的一些秘诀。
关键词：高质量、高标准
自上世纪５０年代，华特·迪士尼在美国加利福尼亚州创办首座迪士尼乐园以来，迪士尼堪称现代户外主题乐园的开山之祖。无论全球经济如何起伏，乐园和度假区已从美国本土“漂洋过海”，来到欧洲，再到亚洲。亚洲即将迎来的是继东京、香港之后的第三座度假区。
艾格认为，上海迪士尼不仅将迪士尼乐园本身带到了中国内地，更将行业内的高质量、高标准也带到这里。
他透露，其一，“迪士尼在建设和投资之初，就会放眼长远，做长期的观察、规划，不会是短视的”；其二，迪士尼提供产品在同业中总是与众不同，这取决于“在质量上、规模上、细节上、原创上的大量投入”。
上海迪士尼项目自２０１１年４月开工以来，备受世界同业瞩目。谈到现阶段中国同行能否从迪士尼乐园和度假区建设运营中获得启示，艾格的回答是，有必要集齐“五大要素”。他说，“这需要足够的经验、耐心、时间、人才，当然还有较大的投资。”
关键词：与众不同，与时俱“新”
“特别要提到一点，独一无二的故事、人物，很重要。迪士尼原创的知识产权，是与众不同的。”谈及迪士尼电影板块、度假区板块间的互动，这位“掌门人”自豪地表示，其创意与众不同，同时又与时俱“新”。
一个案例是，上海迪士尼项目刚开工时，《星球大战》系列还未被并购进入迪士尼大家庭，但到后来建设期间，艾格竭力主张把“星战”元素加入乐园，因为这样可以给游客独特的体验。
“就‘星战’来说，我们不止在上海乐园建有一处体验场所，在加州也做了开发。随着时间的推移，会考虑不断加一些新的元素。”他说。
２０１６年在全球取得超过１０亿美元票房的迪士尼动画电影《疯狂动物城》，也作为新的重要元素加入乐园。“人们可以在花车巡游队伍的结尾处，看到‘动物城’里的角色形象。”艾格介绍说。
据了解，在绚烂的“点亮奇梦”夜景灯光秀中，观众或许也有机会在某一瞬间与兔子朱迪、狐狸尼克相遇。
艾格说，另一个与时俱“新”的例子是，当初开建上海迪士尼时，设计中的林间剧场曾有别的演出计划，但是后来动画电影《冰雪奇缘》风靡全球，于是就选择了新的创意——“冰雪奇缘欢唱盛会”。如今，在试运营期间，每天有１５０００人次观赏“冰雪”互动秀。
艾格认为，创造出“与众不同的体验”非常重要。迪士尼的一项经验是，“一切皆可更新，新的景点、新的人物、新的演出……迪士尼乐园充满了增加、扩充各种新元素的机会。”
关键词：梦想与共赢
“１２年前，我曾带着夫人到访这片土地，我指着这里告诉她‘未来会有一个迪士尼乐园’，她说‘你疯了吧’！”艾格笑言，今天这样的梦想已经化为现实，他认为，一切总要从一个梦想出发，这也是一条迪士尼经验。
在即将开幕的上海迪士尼，另一个有关“梦想”的故事，则与美中两国民间的合作共赢有关。在上海乐园，特设了一处“十二朋友园”，引用不同的迪士尼动物形象对照中国传统文化中的十二生肖，建成了精致的长廊和花园。
“按中国生肖来说，我属兔！”艾格风趣地说，他相信全球的游客，无论家长还是孩子都会对“十二生肖”和迪士尼形象感兴趣。
“所谓‘原汁原味迪士尼，别具一格中国风’，这个词组是我个人的发明创造，后来在建设上海项目过程中，融入每一处细节，成为指南。”艾格还说，他个人觉得，上海迪士尼即将开幕具有重要意义，它也体现了美中企业间的伙伴关系、友好关系以及合作共赢。
