昨天，在家乐福白云路店，泰国大厨现场制作青木瓜沙拉 ■ 都市时报记者 曲鸣飞
■ 都市时报记者 乔长红
昆明市旅发委发布二季度旅游要素“红黑榜”，22名导游因参加公益活动、收到游客表扬信等获加分，2家旅行社因扰乱旅游市场秩序被扣分，18家旅游购物企业因被处罚或被退货被扣分。
红榜
杨新宇：业务能力出色待游客如家人
2016年3月24日，来自不同省份的39位游客联名给云南导游杨新宇写了一封表彰信。游客在信中写道：“杨新宇导游在带西双版纳旅游团的过程中，业务能力出色，不仅给游客详细介绍了云南的风光、历史、风土人情，还待游客如家人，对年纪大的游客从住宿到饮食都安排得妥当，让我们体会到了家的感觉。算得上“云南金牌导游”。
瞿胜
对有高原反应的老人照顾有加
2016年3月21日，一名来自福建的游客给云南省旅游发展委员会写了一封感谢信。信中写道，她带着68岁的母亲到云南旅游，瞿胜作为全程导游，尽心尽责接待。团里60岁以上的老人有15位，香格里拉两天行程虽然不是瞿胜带团，但是他撇下家里刚满月的孩子，陪同游客前往香格里拉，对团里有高原反应的老人照顾有加。“他把中国传统的文化历史娴熟于心，精彩幽默的演讲让游客在汲取历史人文知识的快乐中，忘却了旅途的疲劳与不适”，令游客很感动。
黑榜
两家旅行社扰乱市场秩序被扣分
在第二季度旅游要素“红黑榜”中，也有部分旅行社和旅游购物企业违反相关规定被扣分。旅行社行业中，云南世博国际旅行社有限公司扰乱旅游市场秩序，被处以1万元罚款，按照动态管理的规定扣除30分;云南民间国际旅行社有限公司扰乱旅游市场秩序，被处以1万元罚款，按照动态管理的规定扣除30分。
旅游购物行业，云南景泰福珠宝玉石有限公司、云南福璟商贸有限公司、宜良县豪盛商贸有限公司3家企业受到旅游行政管理部门或相关行政部门重大处罚或责令停业整顿的行政处罚，按照动态管理规定分别扣除30分;昆明七彩云南实业股份有限公司、昆明翠玺珠宝有限公司、昆明景兰珠宝有限公司、云南密玉珠宝有限公司、昆明璜林玺海珠宝有限公司、昆明赛博兴花卉园艺有限公司、昆明钰满天下商贸有限公司、昆明翠韵珠宝有限公司、云南民族民间工艺品交易市场有限公司、昆明佳盟花卉园艺有限公司、昆明市盘龙区祥瑞珠宝经营部、昆明市龙玉珠宝经营部、昆明云瑞龙宸商贸有限公司、昆明怡美天香置业有限公司、昆明南亚翡翠珠宝博览中心有限公司等15家企业发生旅游服务质量或商品退货形成有效记录，按照动态管理规定分别扣除5分。
