由美国主题景点协会（TEA）和国际专业技术与管理咨询服务提供商AECOM合作撰写的2016年《主题公园指数和博物馆指数报告》于近日出炉，中国国家博物馆以年度接待参观人数755万拔得头筹，成为全世界人气最旺、最受欢迎的博物馆。
统计显示，国博是世界上单体建筑面积最大的博物馆，共有48个展厅，收藏着139万件中华祖先留下的宝贵文物遗产，国博夺得2016年世界博物馆参观人数“之最”头衔，彰显着中国博物馆的发展水平与展陈质量。
近些年来我国博物馆文化有了长足发展，数据显示，截至2016年底，全国登记注册的博物馆达到4873家。博物馆是公共文化窗口，博物馆数量迅速增加反映了大众文化的繁荣与发展，也满足了公众对博物馆文化的需求。但也要看到，像国博这样展品质量高的博物馆尚属凤毛麟角，许多博物馆存在着千人一面，缺乏特色，展品少，看头不大，或看不懂，讲解水平低等问题，难以吸引观众。
博物馆要有量的扩张，更要讲究质的提升，两者应相得益彰，所谓质就是办馆水平、管理能力等，只追求数量不讲质量，等于浪费公共财政和文化资源。一些博物馆质量不高，既有实际困难更有责任不到位问题。博物馆是花钱的项目。据悉，中央财政近日下达补助资金51.15亿元，支持2017年公益性文化设施免费开放。但相对于全国数万个公共文化场馆的经费需求，显然是不足的，因此各地方应高度重视对办馆经费、人才培训的投入，切实解决博物馆免费开放后遇到的实际问题，不能重建设、轻运营，把博物馆当作装点文化门面或文化政绩的摆设。
博物馆敞开大门，使观众能自由进出、汲取知识文化营养，但如何办出特色与水平，用高质量吸引观众，则体现着办馆的智慧、能力与责任。博物馆要有人气，首先靠质量和特色取胜，不能千篇一律，万人一面，这就需要开动脑筋，在展出特点上做足文章，做到人无我有、人有我新、人新我奇，不仅让观众看得懂，还要有兴趣看。其次要加强对讲解员的培训，提高文化素养及演讲能力，拓宽知识面。第三，最重要的是责任意识。博物馆对公众的教化、熏陶与感染之功能与作用，主要是通过管理、展出与服务释放出来的，有了责任才能敬业爱岗，激发办馆的智慧。博物馆免费，但决不是“廉价品”，一流的管理与敬业不能缺失。（尹卫国）
