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女子入住酒店时间"缩水" 消协:可投诉并索赔

曝光 | 2017-10-17

　　不论入住时间是几点，退房时一律以中午12点为结算整天房费的门槛，这大约是国内酒店宾馆业约定俗成的行业惯例。在刚过去的国庆、中秋黄金周，游客李女士在眉山某酒店入住时却被告知“第二天上午10点必须退房”，在景区周...

凯悦酒店遭黑客攻击住客信息再泄露

曝光 | 2017-10-17

　　原标题：凯悦酒店遭黑客攻击住客信息再泄露　　酒店系统屡次成为黑客攻击的对象，让住客信息安全受到威胁。北京商报记者10月15日获悉，最近，全球 11个国家的41家凯悦酒店支付系统被黑客入侵，大量数据外泄，这也是自2016年...

导游“鸠占鹊巢” 六旬游客被安排住到酒店员

曝光 | 2017-10-17

　　原标题：跟团游住宿导游“鸠占鹊巢” 六旬游客被安排住到酒店员工间　　合同约定自己住的是五星级酒店，结果却被安排到了旅行社导游住的“全陪房”。今年十一黄金周，淮安市民戴先生报名参加西藏13天全景旅游团，没想到...

山西提醒游客谨防“交押金送旅游”等旅游陷阱

曝光 | 2017-10-17

　　近期，针对个别旅行社有收取旅游者出境游保证金不能按约退还、售卖旅游套餐不能履约并引发旅游者集中维权的群体性事件，山西旅游质量监督管理所发布旅游者参团出游消费提示，进一步提醒旅游者谨防非法集资、合同诈骗等...

在线旅游网站多“捆绑销售” 律师：保留证据

曝光 | 2017-10-17

　　国庆长假期间，很多网友反映，不少旅行服务平台都存在消费陷阱。在消费者不知情的情况下，“热心”帮忙勾选航空保险、贵宾休息室、酒店大礼包等付费服务项目，页面也不作任何明显提示。　　针对这种情况，北京潮阳律师事务...

云南团队游客数量锐减仍有导游暗地里带团购

曝光 | 2017-10-01

　　原标题：云南团队游客数量锐减仍有导游暗地里带团购物　　景区里的游客(资料图)。中新社记者刘冉阳摄　　整治近半年，线路价格回归理性，团队游客数量锐减，有导游仍暗地带团购物　　云南旅游在阵痛中谋求转型　　今...

三亚警方暗访促旅馆业实名登记旅客信息

曝光 | 2017-10-01

　　为维护国庆黄金周期间社会秩序良好，三亚市公安局旅游警察支队提前部署，于9月22日起在全市范围内开展暗访行动，核查各旅馆是否落实旅客身份实名登记查验制度，加强对旅游市场的安全监管。　　据悉，旅游警察支队分出4个暗...

双节旅游理性消费谨防陷阱

曝光 | 2017-10-01

　　原标题：双节旅游理性消费谨防陷阱　　据新华社消息，随着国庆、中秋长假的临近，许多人都有出游的打算。对此，陕西省消协提醒，长假出行，要选择有资质旅行社，签订规范旅游合同，理性消费谨防陷阱，保留凭证依法维权。　　消费者...

旅游网随意改签机票 7名老人寒夜露宿异国街头

曝光 | 2017-10-01

　　我国每年老年人旅游人数已占到全国旅游总人数20%以上，2017年上半年，老年游客出游人次同比增长高达2.4倍。随着国内旅游消费需求呈现爆发性增长，在人口老龄化的趋势下，“银发一族”逐步成为我国旅游消费市场中的重要组...

成本五百标八千神秘"洗脑店"推销天价旅游商

曝光 | 2017-10-01

　　门脸低调，隐身市区犄角旮旯；别有洞天，店内装修富丽堂皇；看似高档，推销的产品成本不足标价一成；ＶＩＰ预约，只对旅行团开放；激情四射，神秘隔间内“讲师”洗脑游客……　　“十一”黄金周临近，记者赴张家界各旅游景区调查，起底一些旅...

游客受伤鲜血直流景区司机：买票才能送下山

曝光 | 2017-09-25

　　“小杨在岳麓山顶眼睛受伤了，向景区观光车司机求助后，司机要求买票，并要等其他乘客上车后才下山。”9月18日，有游客向潇湘晨报反映此事。对此，岳麓山景区管理处相关负责人解释，事发时游客与司机沟通存在一定问题，但不存...

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