2020的钟声刚刚敲响，一场突如其来的疫情阻断了我们回家的路。连日来，由新型冠状病毒感染的肺炎疫情，始终牵动着每一个人的心。
在疫情面前，麗枫酒店用心、用情、用实际行动为员工、为客人、为社会担起了一份责任，传递着一份爱与温暖!在这个注定不寻常的春节，让我们一起携手共渡难关，及早打赢这场看不见硝烟的战争!
快速反应：启动专项预案
面对新型冠状病毒疫情，早在1月22日，麗枫酒店就积极响应政府部门要求，按照集团通知要求保障客人及员工安全。启动专项预案，部署全国门店加强消毒灭菌的工作，加强客房的通风。对于重点防控区域，门店全面执行口罩佩戴及顾客、员工的体温检测工作。加强员工的防护措施，保持员工宿舍的通风，员工餐食卫生，提高员工自身抗病能力，减少或尽量不去人群密集的活动场所。
共克时艰：携手投资伙伴
投资人是麗枫酒店始终最珍视的伙伴，为了与湖北投资伙伴共克时艰。1月28日，为了缓解投资人压力，麗枫酒店所属的铂涛集团发布政策支持，针对湖北地区特许加盟酒店和管理酒店自2020年1月23日-2020年3月31日免收管理费用；2月11日，铂涛集团进一步扩大对全国范围内铂涛投资人的支持：除湖北地区外，全国范围内特许加盟酒店和管理酒店自1月23日至3月31日减半收取管理费用；除湖北地区外，全国范围内被政府征用的特许加盟酒店和管理酒店，在征用期间免收管理费用。同时在投资伙伴的支持下，截止目前，全国共有约46家麗枫门店主动为医护人员等提供住所或由政府有关部门统筹安排接待事宜。
守望相助：援助前线行动
在此次疫情最严重的武汉，各项物资均告急，麗枫酒店华中分公司从全国各地寻寻找口罩和防护服并组建临时车队，第一时间将筹到的物资送到医院。
车队还为仍然坚守开业为医护人员提供住宿支持的分店员工们送上必要的防护物资。将医疗物资、食品送到一线门店员工和医护人员手中也是爱心车队如今最开心的事情。
和湖北紧邻的麗枫酒店广州东圃客运站店也在行动，作为21家湖北来穗游客入住的指定接待酒店之一，做好严谨周密的准备工作 ，一方面，延续从疫情刚发生时就启动的应急预案，全面执行消杀、消毒、配发口罩、测量体温、疫情宣传与防护等全面防控措施。一线员工佩戴口罩上班，并定时更换。加强对客房及前台各个区域位置的酒精消毒措施。
另一方面，充实员工队伍，设置专属的一个楼层接待湖北来穗游客。同时积极与卫生防疫、街道、派出所、文旅系统沟通，做好湖北来穗游客的接待工作。
隔离病毒，不隔温暖，麗枫酒店以专业和细心打造身边的家。麗枫酒店会继续密切关注疫情动态，及时响应国家相关部门要求。和全国人民共同努力，战胜疫情，等待春天的到来！
