传统观念里,酒店的营收来源就是房费收入,高入住率带来高营收。而在后疫情时代,酒店如何为投资人拓宽收入渠道,增加酒店营收,成了一个难点,也是关键点。品牌创立7年多,开业门店超730家的麗枫酒店就探索出了一条属于自己的“复合”营收之道,丰富入住期间的用户体验,提升酒店场景利用程度。在麗枫酒店的理解中,酒店的产品不仅仅只有房间,还可以有用户息息相关的旅行、办公、生活用品,这些产品通过场景化设计和线上购买服务,成为增加投资人收入的利器。
品质产品诞生记
在麗枫,诞生了许多网红热卖单品,比如拥有麗枫香的香薰、以及洗护产品等,这些提高旅居舒适度的单品颇具品牌记忆点,拥有高品质感,因此总让住客念念不忘,许多客人都通过麗商城线上购买,把这些单品买回家,同时也是将在酒店入住的美好记忆延续至家中。
此外,麗枫每年也会推出的原创的跨界新品:如2015年就推出了舒适“自在拖”和“睡眠T”,2016年推出“薰衣草雪糕”和“胶囊香水”,2017年推出“睡眠毯”与麗枫定制款米酒,2018年推出了麗能量跨界时尚新品,2019年推出了12星座麗小懒系列衍生品,这些产品极大地契合了年轻人对时尚和品质的双重需求,因此每款产品一经面世都成为爆款。
销售渠道多元化
除了在入住麗枫的时候体验部分产品,客人也可以通过麗枫的麗商城平台选购心仪单品,可以在酒店直接购买,也可以网上下单物流到家。
而在全民掀起直播狂潮的今天,直播也成为了一个新的销售渠道和吸粉渠道。品牌的传播影响力也不再仅是依托于酒店存在,客人在离开酒店后还能继续使用酒店的周边产品,就是一次二次传播和转化价值感的机会。同时,产品力和品牌力也在直播过程中完成了放大,能够扩大粉丝对品牌认知。直播间,也是品牌口碑的孵化基地,实现了带货效果和品牌建设的双重结合。
