2017年7月13日，首届中国旅游新媒体大会在西塘古镇召开。本届大会由人民网主办，人民网舆情监测室旅游大数据中心、嘉善县旅游局、嘉善西塘旅游休闲度假区管理委员会、中国旅行自媒体联盟承办。人民在线总经理董盟君，嘉兴市旅委副主任顾金芳，嘉兴市嘉善县委常委、宣传部部长武曜云，嘉善县旅游局局长陆勇伟，嘉善县西塘镇党委书记王永根，嘉善西塘旅游休闲度假区管理委员会副主任陆丰，清华大学新闻学院副院长、教授陈昌凤等领导和嘉宾参加了本届大会。
本届大会深入探讨旅游新媒体的发展趋势。当下，旅游行业搭载新媒体的品牌塑造与营销方式倍受旅游目的地推崇。新媒体贵在于“新”，新思路、新创意、新策略将打开旅游目的地的新格局。
嘉兴市嘉善县委常委、宣传部部长武曜云致辞
武曜云指出，西塘始终如一地秉承“景区与社区共建，游客和居民共享”的理念，“千年文化、生活古镇”，以保存完好的25万平方米明清建筑群，及2600多户居民“日出而作，日落而息”的传统生活，成功打造了江南水乡物质文化与非物质文化并存的典范，成为江南古镇活的标本。
人民在线总经理董盟君致辞
在新的发展形势下，旅游目的地只有不断强化与新媒体的融合发展，才能在互联网营销新潮流中立于不败之地。董盟君指出，旅游目的地需要借助新媒体的优势，发挥“两微”等多平台的信息渗透能力，以及丰富的品牌及产品推广方式，拓宽营销渠道，打造品牌竞争力，在大众旅游时代脱颖而出，成为游客向往的圣地。
社交媒体与App影响决策 旅游新媒体贵在“新”
清华大学新闻学院副院长、教授陈昌凤发布主题演讲
本届大会上，陈昌凤教授发布题为《新媒体与旅游代际化》的主题演讲。游客代际的更迭，改变了传统的旅游消费行为，让创新型服务平台应运而生，如在线短租App等。她指出，社交媒体与各类App的应用对公众的旅游决策影响较大；网络评论和网络视频是影响决策的主要因素，而社交媒体的影响力最大。其中，移动App最受千禧一代的喜爱，移动端网页的使用几乎全面赶超App，为后者的三倍。
外部环境日新月益，旅游新媒体也应突破传统，向新趋势转变。陈昌凤认为，旅游目的地要重视和擅用不同媒体的特征，打造真正的新媒体，避免以传统媒体的方式运营新媒体。
大数据透视景区双微宣传效果：活跃度高，但互动性差异大
人民网舆情监测室旅游大数据中心发布《中国5A级景区新媒体生态研究报告》，全面衡量景区的新媒体宣传能力与水平，深入分析旅游新媒体的发展现状与市场潜力。同时，人民网舆情监测室旅游大数据中心发布2017年上半年全国旅游新媒体排行榜，榜单以全国范围内5A景区官方认证微博、微信为评价对象，综合考察活跃度、传播力和互动力三个指标，通过海量数据分析和复杂的数理模型计算，全面、立体、准确地反映旅游系统新媒体的发展状况。
人民网舆情监测室秘书长助理、主任舆情分析师芦珊发布报告
全国5A级景区双微运营效果排行榜（Top100）
数据显示，景区借助“双微”平台积极发布信息的活跃度普遍较高，积极性宣传的意愿较为强烈，掌握品牌塑造与推广的主动权。在传播力与互动力方面，各景区的掌控力略显不足；特别是互动力尚未成为景区双微运营的“法宝”，预示着这将成为各景区双微运维的发力点。
全国5A级景区双微运营效果分析
当前，5A级景区需要灵活运用多种传播手段提升宣传效果，沙画、航拍、VR等科技手段的运用，提升了品牌宣传的感染力与代入感。千岛湖、婺源等景区“与民亲善”的宣传策略，不仅在文字内容上下足功夫，创作多篇百姓易于接受的内容，更要对旅游市场保持较高的敏锐度，即抓住旅游市场发展热点，将宣传工作紧密结合市场新需求，引导消费需求并引领市场发展。
西塘，一座生活着的千年古镇
西塘古镇夜景
今年是西塘古镇旅游发展20周年，20年来，西塘被3次列入中国世界文化遗产预备名单，先后获得首批中国历史文化名镇、世界文化遗产保护杰出成就奖、最具水乡魅力影视基地、全国文明镇等众多荣誉称号。
西塘是一首古朴抒情的诗，是一幅浓淡相宜的画，是一杯醇厚绵长的酒，她以千年古镇独特的神韵、人与自然和谐的环境，陶醉着中外游人，感染着这个世界。
今年，西塘古镇荣升为国家5A级景区，成为众多景区中以历史底蕴深厚、民风纯朴、文化独特等特质脱颖而出。西塘古镇中，生活在此的原住民形成一道浓郁的民俗文化色彩――保持着昔日江南水乡的生活气息，为每一位游客提供一次“时空穿越”之旅。西塘古镇有着古朴幽静的自然韵味，闲适恬淡的生活与周边高速发展的城市形成鲜明对比，成为旅游者休闲度假的理想之地。
西塘古镇夜景
在新媒体时代，西塘古镇的宣传不再拘于线下与门户网站，在运营中重视双微运维，分别开设了微博号“西塘景区”与微信公众号“西塘旅游”。西塘的双微运维活跃度高，传播力强，互动力足，在西塘景区宣传中发挥不可替代的作用。在“双微”平台上，西塘展示摄影大片，极尽凸显美景的诱惑力；生活、游玩等信息的打造与传播，体现景区以人为本的情怀，引发公众的情感共鸣，从而提升对西塘的认可度。
时尚旅行网红“小小莎老师”作主题分享
旅行摄影师“上海冷空气”作主题分享
首届中国旅游新媒体大会邀请旅游达人分享经验
大会的最后，时尚旅行网红“小小莎老师”、旅行摄影师“上海冷空气”分享了旅游新媒体平台运营与内容、美图创作的经验、心得和体会。在“‘微旅游’撬动‘大经济’”的圆桌论坛上，旅游自媒体百万大号feekr旅行创始人李洋、全国十佳旅友达人沈小娴、环球旅行家哈先生及微博百万大V“一起来旅游”等分享了微博微信的运营效果、旅游自媒体的价值营销等。
