2月16日零时,随着新春倒数声音落下,2018年央视狗年春晚分会场之一的海南三亚凤凰岛国际邮轮港的夜空中,绽放起漫天的烟花,与来自全球的游客及世界各地的人们共同迎接中国新年的到来。
春节黄金周期间,三亚旅游积极借势春晚的目的地品牌传播优势,巧妙组织设计旅游产品,推出一桌桌旅游“大餐”,用多种手段确保假日期间旅游市场秩序的安全有序美好,终于取得了一张靓丽的成绩单,为优质旅游发展提供了“三亚样板”。
春晚带来“蝴蝶效应” 向世界推介美丽三亚
春节,对中国人来说是一年之中最重要的节日,是阖家团圆的日子。除夕夜,全家人聚在一起观看中央电视台春节联欢晚会跨年,早已成为中国千家万户的习惯。
在春晚的分会场三亚凤凰岛国际邮轮港,海浪阵阵、椰风徐徐,精心的节目编排结合绚丽的声光电技术,打造出一台“飘在海上的春晚”。黎苗族传统服饰、竹竿舞和斗笠舞等无不展现着琼岛的民族文化特色;炫丽的声光电等现代科技手段的运用,为舞台增添了喜庆的氛围,更展示了三亚高端旅游产业发展与城市国际化发展的成果。
让众多海内外观众惊喜的是,作为三亚近年来国际化发展的一张重要“名片”,来自8个国家的历届世界小姐冠军及区域冠军也在当晚纷纷亮相三亚分会场的舞台,让人们再度领略到三亚作为“世界级滨海旅游城市”的时尚气息。
由于有着较高的收视率,央视春晚每年都会带来多方面的效应,带动分会场旅游发展就是“春晚”效应之一。每年春晚之后,都有很多人跟着“春晚”去旅游。
毫无疑问,春晚分会场的落户为三亚擦亮了旅游招牌,进一步提高了知名度和美誉度。三亚也铆足了劲,抢抓机遇,引爆春节旅游市场。
三亚市旅游委相关人士表示,三亚是具有热带海滨风景特色的国际旅游城市,春晚分会场将为三亚提供一次面向全球的绝佳展示机会。三亚积极抓住“春晚”契机,向世界展示推介美丽三亚,引导业界把春晚中的海南元素开发成特色旅游线路,借助春晚影响力持续讲好“三亚故事”。
市场秩序迎来“大考” 确保安全有序美好
2018年春节期间,三亚多部门通力合作确保春节旅游市场安全有序。
春节期间,三亚警察全员上岗迎“大考”,化身“路长”分布全市123条主要道路、八大景区、高速公路以及大型活动周边,多警联动保障道路畅通、主动服务群众、维护社会稳定。2月15日至2月20日,三亚共投入警力2.67万人次,刑事警情同比下降30.4%,治安警情同比下降2.6%,全力打造舒心、放心游环境。
全方位保障市民游客权益,三亚“一二四”旅游治理体系统筹联动、快速反应,12345政府服务热线和12301旅游服务热线24小时受理旅游咨询、投诉、举报,工商、旅游、旅游质监、交通、国税、食药监、海洋、物价等各相关部门下沉一线,全天候坚守岗位,对以海鲜排档、水果店、旅游购物点“三大行业”为主的旅游市场欺客宰客等行为实行“零容忍”,做到顶格处罚、“一次性死亡”,琼南旅游市场环境不断向好。据不完全统计,春节期间,三亚共出动执法人员约1.25万人次、暗访人员618人次,检查各类涉旅商家、场所9927家次,快速处理舆情和投诉,为游客争取理赔金额4万余元,回访客人满意度100%。
三亚市、区价格部门建立旅游饭店等重点涉旅行业单位微信交流群,方便及时沟通价格监管与服务工作,召开4场旅游饭店、海鲜排档、旅行社等重点涉旅行业价格提醒告诫会,重点约谈柏悦等4家高端品牌酒店、2家大型购物场所,告诫经营者依法诚信经营。
治旅从严,服务暖心,奉献之声回响鹿城。节前,一批“城市服务驿站”亮相三亚街头,为游客提供旅游信息咨询、手机充电等贴心服务;节中,近万名环卫工人、绿化养护工人全天候保洁,“洁净卫士”全方位净城护城……
三亚市公交集团对外招募150辆车辆组建应急保障车队,通过智能化的调度方式在三亚火车站、凤凰机场进行应急运力保障,并启用电子支付方式。
各公交企业对旅游景点运力实行分点保障,保障点的企业每天提前调配3辆公交车放置到所负责的景点,共保障6个热门景点,安排18辆应急公交车,防止市区出现交通拥堵公交车无法进入景点、造成游客滞留现象。
数以万计驻扎一线的三亚干部、各行工作者、志愿者舍小家为大家,全力奋战在一线,保障旅游产品供给和旅游服务,好人好事纷至沓来,收获赞誉声一片。
终得一份优秀成绩单 旅游收入近百亿元
一年一度的春节黄金周落下帷幕,度假胜地三亚呈上亮眼“答卷”:接待游客96.69万人次,同比增长1.01%;旅游总收入达97.02亿元,创历史新高,同比增长7.03%,实现人财双丰收。
今年春节,一系列迎新旅游“贺礼”竞相展示:世界上第三家亚特兰蒂斯酒店三亚揭幕,特色产品玩转海洋元素;太阳马戏《阿凡达前传—魅影骑士》、《红色娘子军》实景剧等纷纷亮相,首届中国体育庙会带旺市场,呈上“文化+”“体育+”的旅游大餐;海棠湾水稻国家公园、西岛渔村一期节前开门迎客,农旅融合产品引游人如织;南山、天涯海角、鹿回头等传统景区凭借祈福撞钟、竹竿舞迎客、海上项目等活动打出“特色牌”,旅游品质再提升;凤凰海鲜广场节前开业,12家海鲜广场7天迎客46.81万人次,“海味”佳肴做足“吃”的文章……
7天假期,三亚八大景区共接待游客113.13万人次,同比增长6.77%。其中,凭借迎新撞钟、琼剧表演等一系列特色文化产品,南山景区接待游客30.63万人次,荣升“揽客王”;同时,“老牌”景区求新求变有成效,于节前连通西岛渔村的西岛景区,接待游客量同比增长37.99%,增速位居各大景区首位;此外,滨海游、自驾游受热捧,玩水、玩海等深度体验项目成热门,天涯海角景区创新打造海上项目产品,7天揽客逾3万人次。
三亚旺,周边市县同步火热。黄金周期间,“大三亚”旅游经济圈齐放彩,乐东、保亭、陵水等市县游客接待量、旅游收入增幅明显,涵盖滨海旅游、温泉养生、热带雨林、黎苗风情等元素的“大三亚”旅游线路受热捧。
新春佳节,三亚一系列融合传统的创新旅游产品轮番登台,涉旅各部门工作人员奋战第一线贴心服务八方宾朋,“大三亚”旅游经济圈联动发展,多项利好举措助推鹿城旅游尽显活力,旅游产业升级迈向优质旅游发展新阶段。