山西寿险：优质服务，提升品质

 客服柜面作为风险把控的重要环节，在办理业务过程中，要做好规避风险。近日办理业务中，发现很多业务员资料提供不完整、有误的，柜面人员做好解释工作，并与其一起解决问题。在日常办理业务中，对于业务员常见问题，进行整理归纳，并将其分类打印出来张贴于公布栏，方便业务员快速处理问题，提升办公效率，让客户获得高效率体验。

优质的服务是柜面服务的标准，客服部致力于耐心服务，提升服务品质，将最好服务呈现给客户与前线队伍。