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客户至上
国内
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2017-10-24
近日,咨诉伙伴接待了一位情绪异常激动的客户,该客户认为在买保险时业务员欺骗了他,目前业务员又不承认,于是到公司吵闹要求处理。面对情绪激动的客户,咨诉人员一直保持冷静,面带...
排除疑惑 延续保障
国内
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2017-10-24
9月的一天,一个营业区的业务伙伴急匆匆跑到分公司保全室来寻求帮助,说自己的一位客户在自己名下买了万能险,听人说万能险保单扣的初始费用和保障成本随着年龄的增长会越扣越多...
亲访办理保全 获客户称赞
国内
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2017-10-24
8月底接门店邮件,有单保全项目需亲访客户,需要保全室协助去客户家亲访,该单投保人因脑出血导致偏瘫,已无法继续做投保人,但由于原投保人右半边身体无法正常活动,无法办理投保人变...
全力解决客户困难赢赞同
国内
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2017-10-24
近日,有客户一家三口直接找到公司咨诉人员,表示其有多份保单一直没有人通知交费,导致失效,最近突然想起来,特别是其中还有自己孩子的保单,要求公司想办法能让客户继续交费。经核...
山西寿险:优质服务,提升品质
国内
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2017-10-24
客服柜面作为风险把控的重要环节,在办理业务过程中,要做好规避风险。近日办理业务中,发现很多业务员资料提供不完整、有误的,柜面人员做好解释工作,并与其一起解决问题。在日常...
山西寿险;后援的力量服务前线
国内
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2017-10-24
助力前线业务员一直是客服柜面服务人员的宗旨。客服柜面立志于做好后援服务,倾心为业务员服务。某日临近中午下班,一位业务员非常着急来做犹豫期退保,由于已经是犹豫期最后一...
山西寿险;社区宣导,提升保险意识
国内
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2017-10-24
近日,寿险山西分公司区拓北展业服务十处一课利用下午时间进周边社区进行保险知识服务宣讲。此次宣讲以寿险知识为主,积极宣传保险的功能。以“保险是规避风险的一种...
纳帕谷和16区的故事-看美国人玩转全域旅游!
国内
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2017-10-24
前言:近几年,全域旅游的概念在我国从中央到地方一直在抓,国家旅游局局长李金早表示,随着大众游的到来,推进从景点旅游模式转变为“全域旅游”模式,已成为一项国策。全域...
枣庄国庆假期旅游完美收官 实现门票收入3460.
国内
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2017-10-24
大众网讯今年10月1日至10月8日,全市10个重点旅游监测景区共接待游客118.6万人次,同比增长13.6%(与去年国庆假日7天相比),实现门票收入3460.8万元,与去年同期相比持平。 国庆气氛浓厚,节庆活动精彩纷呈 为推进“鲁...
九寨沟震后四川旅游魅力不减 “十一”吸金逾5
国内
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2017-10-24
原标题:九寨沟震后四川旅游魅力不减 “十一”大考吸金逾524亿 记者8日从四川省旅游产业发展领导小组办公室获悉,九寨沟地震后四川旅游魅力不减,在刚刚过去的2017年“十一”黄金周期间,四川旅游总收入524.71亿元(人...
国庆长假8天370万游客畅游北京公园
国内
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2017-10-24
新华社北京10月9日电(记者魏梦佳)记者9日从北京市公园管理中心获悉,今年国庆长假8天里,北京市属11家公园及中国园林博物馆共举行了100场次的游园活动,累计接待游客370万人次,颐和园、天坛公园、北京动物园最受游客欢迎。 假日期间...
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